Нужен ли сайт мебельной компании?

[Construktor]

Давайте вместе попробуем разобраться - а нужен ли сайт современной мебельной компании. Мой опыт общения с мебельщиками и практика работы в интернет показывают, что на сегодняшний день БОЛЬШИНСТВО предприятий мебельной отрасли не имеют собственного интернет-представительства. Честно говоря для меня до сих пор не совсем понятно, по какой причине мебельщики игнорируют такой перспективный и малозатратный механизм продвижения собственного бизнеса.

К данной теме прикреплен опрос с вариантами ответа. Можно выбрать несколько вариантов. И естественно интересует Ваше мнение и видение данного вопроса. Пишите).

Цели создания Web сайта

Если вы хотите создать сайт, начните с главного – определите его цели. Для этого ответьте на вопросы: что вы хотите получить от сайта? как вы хотите вернуть вложенные в создание сайта и его развитие средства? что для вас будет являться критерием успеха вашего интернет проекта?

Суммируя опыт создания сайтов формируем список целей, которые менеджеры ресурсов обычно определяют перед началом разработки собственных проектов. Мы никоим образом не претендуем на его полноту, но, скорее всего, вы найдете здесь то, что подходит к вашему проекту.
Итак, цели создания сайта:

1. Помочь компании поддерживать старые и устанавливать новые связи на рынке

Как информационная среда Интернет упрощает процесс деловой переписки и общения. Создание сайта позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на ее территории.

подробнее

Формирование связей на рынке

Почему web сайт действительно может помочь компании устанавливать новые и поддерживать старые связи на рынке?

Если компании необходимо широко представить себя на рынке, Интернет послужит самым эффективным средством построения корпоративного имиджа, предоставляя неограниченные возможности по формированию связей с новыми партнерами.

• Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 2500 посетителей в месяц с учетом выходных и праздничных дней, в которые посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке.
• Как информационная среда Интернет упрощает процесс деловой переписки и общения. Факт существования интернет сайта компании позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на ее территории.
• После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран.

[свернуть]

2. Стать инструментом распространения информации о компании и ее бизнесе

Полноценный Интернет-сайт компании предоставляет документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании, всем желающим.

подробнее

Поиск информации в Интернет

Почему web сайт действительно может стать действенным инструментом распространения информации о компании и ее бизнесе?

В настоящий момент нет другой среды, кроме Интернет, способной оперативно и массово передавать звук, изображения и документы.

• Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании.
• В рамках интернет ресурса можно мгновенно поставить в известность миллионы пользователей (например, акционеров или инвесторов) о новых продуктах или услугах, событиях или документах.
• Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день, осуществляющих поиск различной информации в Интернете, или около 2500 посетителей в месяц, с учетом выходных и праздничных дней, когда посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке.
• После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что посетители из регионов, где отсутствует представительство вашей компании, в результате поиска информации в Интернет окажутся на вашем сайте. Если вы позаботились о переводе контента на разные языки, то в поиске нужной информации, к вам придут пользователи из других стран.

[свернуть]

3. Проводить информационную и сервисную поддержку клиентов и партнеров

Посредством Интернет-сайта можно не только оперативно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей ваших продуктов и услуг, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Тем самым удастся избежать многократных разъяснений по решению одних и тех же задач.

подробнее

Поиск делового партнера

Может ли web сайт производить информационную и сервисную поддержку клиентов и партнеров и каким образом?

Интернет сайт – это программный продукт, призванный автоматизировать процессы, на реализацию которых в обычных случаях требуются значительные затраты. Наличие Интернет-сайта облегчает поиск новых деловых партнеров.

• Посредством Интернет-сайта можно не только оперативно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей ваших продуктов и услуг, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Это позволит избежать многократных разъяснений по решению одних и тех же задач.
• В рамках интернет сайта можно проводить маркетинговые опросы для реализации внутренних планов компании. Web ресурс станет Вашим надежным Интернет-партнером.
• С помощью интернет сайта можно организовать автоматическую рассылку информации и осуществлять с ее помощью поиск деловых партнеров.
• С помощью интернет сайта можно предоставлять пользователям возможность в защищенном режиме получать адресный доступ к закрытой информации.

И это далеко не все…

[свернуть]

4. Увеличить объем продаж и найти новых покупателей продуктов вашей компании

Компания, успешно работающая на традиционном рынке, при помощи Интернет-сайта может охватить большую целевую аудиторию, хотя бы потому, что расстояние не играет в Сети такого принципиального значения, как в реальной жизни.

подробнее

Интернет продажи

Действительно ли интернет сайт может увеличить объем продаж и найти новых покупателей продуктов вашей компании?

Интернет сайт – это инструмент для "ленивых". Согласитесь, что иногда очень тяжело после долгой рабочей недели подняться и пойти выбирать стиральную машину или букет цветов.
Современное решение – покупка через Интернет!

• Продажа через Интернет
• Современный интернет сайт позволяет не только грамотно и всесторонне презентовать продукцию компании, но и мгновенно оплатить и заказать ее доставку или установку. Таким образом Интернет продажи осуществляются без Вашего присутствия.
• Если интернет ресурс грамотно продвигается, то его ежедневная посещаемость может в сотни раз! Использование интернет рекламы позволяет превысить посещаемость всех торговых точек компании, а, значит, и поднять узнаваемость торговой марки компании на рынке, что автоматически увеличивает объем продаж
• По статистике объемы продаж через Интернет удваиваются каждый год!

[свернуть]

5. Реализовать удаленную демонстрацию товара для продвижения продаж (sales-promotion)

На Интернет-сайте компании может быть представлена развернутая информация о товарах и услугах. Помимо общего описания в рамках ресурса возможна публикация рейтингов и аналитических отчетов, организация консультаций клиентов, партнеров и дилеров.

подробнее

Sales promotion

Почему интернет сайт удобен для удаленной демонстрации товара и продвижения продаж (sale-promotion)?

Веб сайт – это ресурс, обладающий практически неограниченным объемом для размещения информации, а значит и практически неограниченными возможностями sales-promotion.

Интернет презентация

• Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании.
• В рамках интернет сайта может быть размещен каталог продукции с ценами и подробными описаниями презентуемых товаров или услуг.
• Сайт позволяет провести Интернет презентацию новых товаров и услуг.
• На сайте могут быть размещены разнообразные маркетинговые материалы, которые пользователи могут скачать и распечатать собственными силами.
• После публикации web сайт становится доступен Интернет пользователям всего мира. Интернет презентация, поможет найти вашу компанию пользователям из регионов, где нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран.
• На Интернет-сайте компании может быть организована Интернет презентация для удаленных клиентов, партнеров и дилеров с помощью как закрытых конференций или чатов, так и публикаций инсайдерских материалов.

[свернуть]

6. Стать инструментом обучения и повышения квалификации сотрудников компании и партнеров

С появлением Интернет, методики дистанционного обучения получили новое развитие, поскольку Сеть позволяет не только передавать информацию, но и организовывать живое общение между удаленными собеседниками.

подробнее

Обучение и повышение квалификации персонала

Почему web сайт может стать инструментом дистанционного обучения и повышения квалификации сотрудников компании и партнеров?
Дистанционное обучение (e-learning)

С появлением Интернета, методики дистанционного обучения получили новое развитие, поскольку Сеть позволяет не только передавать информацию, организовывать живое общение между удаленными собеседниками, но и обеспечивает удаленное обучение персонала.

• Полноценный Интернет-сайт предоставляет такие средства общения как форумы и чаты. Обмен мнениями с коллегами может сыграть большую роль в повышении квалификации специалиста.
• В рамках интернет ресурса можно организовать живую видеоконференцию собеседников, находящихся в разных частях света. Это особенно эффективно при дистанционном обучении.
• На сайте могут быть размещены разнообразные учебные текстовые, графические, аудио- и видео материалы, которые пользователи могут скачать и изучить. Подобная информация, находящаяся в свободном доступе значительно сократит расходы на дистанционное обучение сотрудников.
• После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. Также вы сможете реализовать программы по повышению квалификации сотрудников региональных представительств вашей компании.
• На Интернет-сайте компании могут быть размещены интерактивные тесты для проверки знаний учащихся.
• Профессиональные порталы по повышению квалификации предложат вашей компании максимально полные и удобные программы дистанционного обучения, разработанные специально для вашего бизнеса и режима работы сотрудников.
• Все необходимые материалы программы дистанционного обучения будут доходить до адресата максимально быстро и полно.

[свернуть]

7. Стать каналом обмена информацией с удаленными представительствами и торговыми точками

Для компании с региональными представительствами или несколькими торговыми точками в одном городе, Интернет может стать альтернативным каналом обмена информацией, обладающим более высокой скоростью, чем традиционные. При этом Интернет позволяет одинаково передавать различную информацию: документацию, презентационные материалы, инструкции, внутренние документы и т.д.

подробнее

Дистанционное управление дилерами и управление продажами

Почему интернет сайт может стать каналом обмена информацией с удаленными представительствами и торговыми точками?

Для компании с региональными представительствами или несколькими торговыми точками в одном городе Интернет может стать альтернативным каналом обмена информацией, обладающим более высокой скоростью, чем традиционные. При этом Интернет позволяет одинаково передавать различную информацию: документацию, презентационные материалы, инструкции, внутренние документы и т.д., что дает возможность осуществлять дистанционное управление продажами.

• Полноценный Интернет-сайт предоставляет такие средства общения как форумы и чаты.
• В рамках интернет ресурса можно организовать живую видеоконференцию собеседников, находящихся в разных частях света.
• На сайте могут быть размещены разнообразные материалы, которые пользователи могут скачать и изучить.
• На Интернет-сайте компании могут быть размещены специализированные приложения, предназначенные для внутреннего использования в компании: калькуляторы стоимости продукции, системы дистанционного управления заказами и т.п.

[свернуть]

8. Обеспечить круглосуточное предоставление услуг клиентам и партнерам

В Интернете не бывает перерывов на обед и сон, Интернет-сайт не нуждается в санитарной обработке, поэтому он может функционировать круглосуточно. Таким образом, вы не потеряете клиента, которому потребуются услуги или информация о вашем бизнесе в три часа ночи.

подробнее

Круглосуточное предоставление услуг

Как интернет сайт может обеспечить круглосуточное предоставление услуг клиентам и партнерам?

В Интернете не бывает перерывов на обед и сон. Интернет-сайт не нуждается в санитарной обработке, поэтому он может функционировать круглосуточно. Таким образом, вы не потеряете клиента, которому потребуются услуги или информация о вашем бизнесе в три часа ночи. Предоставление услуг круглосуточно – выгодное отличие web сайта от клиент-менеджера.

• Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 2500 посетителей в месяц с учетом выходных и праздничных дней, в которые посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Как показывает практика, на утренние, вечерние и ночные часы приходится около 25% всех посетителей интернет ресурса. Работая круглосуточно, сайт ответит на вопросы КАЖДОГО клиента.
• Посетитель сайта может оставить заказ, который будет дожидаться вас, пока вы не придете на работу и сядете перед компьютером с чашечкой кофе.

[свернуть]

9. Реализовать оперативную обратную связь с клиентами в любой точке мира

Создание сайта позволит Вашей компании не только предоставлять информацию посетителям, но и проводить маркетинговые исследования. Анализ результатов опросов, интерактивного общения, а также статистики посещений помогут вам скорректировать работу сайта и максимально приблизить информационное наполнение ресурса к запросам целевых аудиторий.

подробнее

Экстерриториальная оперативная связь с клиентами

Как интернет сайт может реализовать оперативную обратную связь с клиентами в любой точке мира?

Интернет-сайт позволяет не только предоставлять информацию посетителям, но и проводить маркетинговые исследования, решать PR задачи. Опросы, анкеты, анализ статистики посещений и другие интерактивные формы связей с общественностью помогут вам скорректировать работу и максимально приблизить ее результаты к запросам целевых аудиторий. Web ресурс способен осуществлять функции PR агентства.

• Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании. Сайт является эффективным инструментом проведения PR кампании.
• В рамках интернет ресурса можно мгновенно решщать PR задачи: поставить в известность миллионы пользователей (например, акционеров или инвесторов) о новых продуктах или услугах, событиях или документах.
• Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 2500 посетителей в месяц с учетом выходных и праздничных дней, в которые посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке. Каждое ли PR агентство сможет обеспечить столь высокий уровень рентабельности?
• После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран. Таким образом, Интернет сайт предоставляет возможность поддерживать связи с общественностью и проводить PR кампании на международном уровне.

[свернуть]

10. Взаимодействовать с традиционными и электронными средствами массовой информации

СМИ проявляют повышенный интерес к Интернету как источнику первичной информации, поэтому сайт можно и нужно использовать как канал воздействия на журналистов.

подробнее

Взаимодействие с электронными СМИ и другими ресурсами

Почему интернет сайт может помочь взаимодействовать с традиционными и электронными средствами массовой информации?

СМИ проявляют повышенный интерес к Интернету как источнику первичной информации, поэтому сайт можно и нужно использовать как канал воздействия на журналистов.

• Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить СМИ, в том числе и электронным, документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании.
• В рамках интернет ресурса можно мгновенно поставить в известность миллионы пользователей (например, акционеров или инвесторов) о новых продуктах или услугах, событиях или документах.Для этих целей наиболее эффективным может оказаться привлечение Интернет СМИ.
• Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 2500 посетителей в месяц с учетом выходных и праздничных дней, в которые посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке. К тому же, стоимость размещения рекламных материалов в Интернет СМИ обычно ниже, чем в традиционных.
• После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран. Интернет сайт сделает информацию о Вашей компании доступной для мировых электронных СМИ.

[свернуть]

По материалам http://dev.ingate.ru/

[anis]

ПРИВ.ГОРОД У НАС НЕ МАЛЕНЬКИЙ,НО СПАД ОЩУТИМ.(СПРАВКА:ТОЛЬЯТТИ ДАЁТ В БЮДЖЕТ 8-9ПРОЦЕНОВ ВАЛОВ ДОХОДА!)

[Alex 77]

У нас сайт есть. Работает уже 8 месяцев. Разрабатывала студия. Толк пока не ощутили. Денег затраченных не окупил. Содержим больше для имиджа. Маловероятно, что человек купит ИНДИВИДУАЛЬНУЮ (да и любую) мебель не проработав её с дизайнером лично и не, что называется, пощупав. К тому же, например, фотографии всё равно реального цвета не передают. Хотя может сказываться особенность региона, у нас интернет покупки больше пока диковинка. Закрывать сайт не планируем - содержание не великие затраты. Посмотрим, что дальше будет.

[perla_veneno]

Сайт нужен обязательно! Осознание этого не дает нам покоя вот уже целый год. Сайт начали делать самостоятельно. Но, много работы, и руки до создания сайта не доходят. Отдавать работу разработчикам не хочется, т.к. считаю не зачем платить деньги за то, что сам можешь сделать гораздо лучше. Дилемма.

[ESPE]

В Питере есть группа компаний, которые сделали совместный проект - интернет магазин, где конечный потребитель может заказать диван не выходя из дома. Более 3000 моделей, огромный каталог тканей, есть возможность "одеть" диван прямо на сайте в ту ткань, которая понравилась - по-моему удобно. При том, что сайт ежедневно посещают от 500 до 1000 человек.
При том личный сайт мебельщику не просто нужен - необходим. И желательно удобный, чтобы можно было посмотреть как что работает, ну или хотя бы легко найти цены и посмотреть каталог - все остальное вторично.

[Shmasser]

Наврядли найдётся вменяемый человек, ответивший отрицательно на вопрос топика ветки. Просто не каждому понятно, каким образом можно конкретно, в его случае, получить с сайта отдачу в монетарном виде и будет ли эта отдача.
Вот тройка примеров:
1. Вы продаёте продукцию известных брендов в качестве дилера. Здесь всё просто. Выставляете каталог товаров и цены. Примечание в виде - Звоните, договоримся. - не лучший вариант. Очень важны внятная навигация сайта и перечень услуг, предоставляемых клиенту. Низкие цены - не всегда гарантия покупки.
2. Если вы сами представляете известный бренд, тогда не мне вас учить
3. У вас есть цех и вы производите мебель на заказ. Для вас это особенно актуально. Однако не думайте, что если вы сделали сайт и выставили на нём унылую продукцию, то этого достаточно.
Для начала придётся заново посмотреть на своё производство. С позиций актуальности вашего ассортимента и его востребованности в вашем регионе. Определите свои сильные стороны... При наличии достаточного количества потенциальных покупателей именно вашей продукции и грамотном построении сайта, отдача будет существенной.
Но сайт это только одна из составляющих системы продаж продукции (в нашем случае мебельной). Постоянно изучайте состояние рынка, в котором вы участвуете.
... Если есть интерес могу продолжить.

[milad7]

создали свой сайт самостоятельно www.almix-mebel.taba.ru, пока наполнили фотографиями произведенной в разное время для клиентов мебели, начали наполнять статьями, как визитка пока устраивает, сейчас на первом месте стоит вопрос продвижения сайта.

Советую тем, у кого нет пока финансовой возможности для создания сайта у профессионалов, воспользоваться сайтом taba.ru, как сделали мы, доменное имя и хостинг предоставляется бесплатно

[pol-za]

Сообщение от milad7

доменное имя

В корне не правильно! Затраты на регистрацию доменного имени мизерные, 10-15 у.е. Вы имя выбираете раз и навсегда и столбите его за собою. Переучить клиентов после смены хостинга с таким "подарком" ходить на другой домен крайне тяжело. Т.ч. совет не верный! Правильное решение - регистрировать собственный домен, а уж где по началу размещать файлы, дело второстепенное.

Сообщение от perla_veneno

Отдавать работу разработчикам не хочется, т.к. считаю не зачем платить деньги за то, что сам можешь сделать гораздо лучше.

Если Вы профи в web, тогда да. Можно потратить отведенные Вами на реализацию вечера-ночи и получить то, что хочется, "забив" на личную жизнь и отдых. Если же Вы ни разу не собирали страниц, то лучше не соваться. "Медленный" сайт вызывает раздражение у посетителей и они уходят сразу. Тут уж пусть пироги печет пирожник

[Anigran]

Сайт остро необходим тем, кто работает в регионе с большой удельной составляющей пользователей Инета. Не думаю, что сайт необходим компании (или цеху, не важно), работающей на рынок малого регионального городка.
Наш отрицательный пример заказа разработки сайта, который растянулся на неопределенное время, энтузиазм сменился пессимизмом, может оказаться показательным для многих. Когда идет начальный разговор с разработчиком - все сводится к демонстрации возможностей разработчика. Все круто и привлекательно. Итак, внесен аванс и взаимодействие разработчик-заказчик постепенно сводится к требованиям предоставления макетов страниц с фото и текстами, а разработчик за собой оставляет только техническую верстку (извините за неточности, не специалист). Т.о. проблема при создании (заказе) сайта: нет взаимопонимания между заказчиком и разработчиком, мы как будто разговариваем на разных языках. Причина: разработчик не специалист в продвижении конкретной группы товаров, максимум, что он может предложить - копирование форм с других сайтов этой направленности. Думаю, что надо обращаться к разработчику, имеющему опыт и желательно не единичный разработки именно мебельных сайтов...

[элимент]

Сайт нужен. Надо шагать в ногу с новыми техналогиями. Обьявления на столбах-пережиток прошлого. Хотелось бы сделать свой, но опыта нет - может кто возмется обучить( как и с чего начать)?.

[fand]

Сайт не просто нужен, а необходим. Из практики говорю что из-за большой конкуренции наши потенциальные Заказчики сначала ищут информацию в интернете, а затем звонят и задают уточняющие вопросы, а после уже приходят в салон. Таких сейчас примерно 25% из общего числа
Очень много заказов по Украине, идет, опять же, через интернет (кресла театральные и кровати металлические, т.е. серийная продукция)
кому интересно можете посмотреть www.fand.com.ua
Свой сайт создавали сами. Неплохо работает и информация размещенная в других ресурсах и порталах. например "Украина промышленная" или ПРОМ ЮА