Курьёзы от клиентов

[LEKO]

Давно было,но именно благодаря этому случаю отказался на всегда *вестись*на удочку:сделайте эту полочку,а потом мы закажем кухню.
Выиграли тендер на изготовление мебели в спорткомплекс (раздевалки,кабинеты)
Тут через неделю звонок-звонит представитель ЮКОСа и предлагает встречу.Ну у меня перед глазами пальмы,яхты,мулатки.Встретились,вопрос подобного характера-заполнить мебелью спорткомплекс.Приехали дабы обсудить примерные обьемы.НОРМАЛЬНО.Потом он открывает еще одну дверь ,а там помещение площадью 100-150 м кв забито под потолок старыми шкафами,столами и прочей рухлядью.Последовало его предложение-МЕБЕЛЬ МЫ БУДЕМ ДЕЛАТЬ ИЗ ЭТОГО МАТЕРИАЛА!!!!!Когда я после небольшого шока от чувст,что пальмы,яхты и мулатки разбегаются начал обьяснять,что нынешняя технология не позволяет использовать использованное ДСП для прессовки пластика,последовало новое предложение-тогда мы используем свой материал,но в качестве оплаты возьмем ЭТО.И добавил:а потом мы будем у вас заказывать мебель для севера.В общем север,он может и будет когда-нибудь...наверно,а реально денег мы потеряем.Отказался.

[Krass]

Помню был курьёз с заказчиком. Приезжает отдел доставки выгружают кухонный гарнитур подписывают все нужные бумаги, берут за доставку как и полагается денежку уезжают всё хорошо.С ледом приезжает бригада сборщиков. Заказчик куда то торопится оставляет ключ уезжает.Сборщики парни класс рука набита,распечатали
коробки собрали кухню. Звонят заказчику принимай работу!!! Пока ждут:думают успеют или нет второй заказ сделать. Вроде этот маленький,а попилить пришлось нормально.Смотрят на второй заказ и начинают понимать всю ситуацию произошедшего.
(ИЗЮМ) Экспедитор выгрузил не тот заказик,а ребятки распечатав коробки взяли картинку к тому,что лежало в коробках и собрали.Хозяин кухни был в шоке!!! Парни то хотели как лучше за один день два маленьких заказа собрать,а здесь кипишь. Один ошибся.а второй не ошибся собрал что привезли!!! На этом дело не закончилось ,теперь представьте состояние заказчика второй куни.Вот радость кухню которую ждал меся, вот-вот соберут,а здесь приезжает отдел доставки и говорит - извените нас пожалуйста но это не Ваш горнитурчик, Ваш типа ещё в пути месяцок побудет и начинают выносить. ШОК БЫЛ У ВСЕХ !!! А поделили кухню,демонтаж и все расходы по доставке на четверых включая подъём.

[try2]

А кому приходилось услышать: Вы плохо отгоризонтировали по вертикали.?

[seman]

Сообщение от try2

А кому приходилось услышать: Вы плохо отгоризонтировали по вертикали.?

Привезли коммод и тумбу под телевизор. Хозяин взял уровень, положил на тумбу и говорит мол - не ровно, выравнивайте!!! :confused:

Погрешность была 1 оборот ножки гегулировочной! Больше докалёбка была, все что-то не нравилось! Да и еще скидки потом требовал.

ТО: AILEEN.Цитата:
Сообщение от seman
У нас был случай, когда клиент стал мерять своим уровнем горизонталь на тумбочке под телевизор

seman, а что в это смешного?

Да, смешного в этом ничего нет конечно! Просто когда клиент беситься - остановить его очень сложно! Ведь например шкаф или кухню никто не ставит без уровня! А когда тумба высотой 400, - тут и уровнем не заметишь кривизны толком, разве не маразм?

Из последнего. Клиентша ( баба одинокая, не раз подмечала это ) после установки кухни, над котлом был вариант просто поставить зашивку, что-бы прикрыть трубу. Хотя мы этого делать не хотели из соображения какой-то пожаробезопастности и доступа к обслуживанию. После её установки она её не подошла по "ДИЗАЙНУ" . Её человечески объясняем, что мы не можем осправлять ошибки проекта отопления, когда котёл висит посреди кухни! А её все равно, у вас дизайнер га*но, вы козлы, давайте директора, я в суд подам, требую компенсации , я такие бабки плачу ( этот как раз во время девальвации, когда мы потеряли 20% в нац. валюте ) ! И это после того, как ей розетки сняли и поставили, когда скинали вешали на стену( бесплатно)

Это зашивку 3 раза переделывали, что бы якобы ей по дизайны подошла. Вот такая вот ****. В конце докалебалась с угловому ящику, где двойная дверь, мол там есть щель между дверей. Объяснения в виде того, что по другому быть не может - её не устроила, дальше сказала, что вообще мне это не удобно, дизайнер опять казёл.

Говорите, что раз клиент заказывает, платит - ему можно всё? У нас народ с ума уже беситься. Не весь конечно, но уродов хватает.

[Бобёр]

А как вам такой вариант:
привезли четыре дубовые двери, массив.
-А они у вас тяжелые, забирайте!

[Jacksen80]

К вопросу о клиентах с уровнями. Попадаются довольно часто, причём впечатление, что уровень куплен специально для этого случая (глянцевый аж глазам больно) ну а ес-но Кетай в 70% на глазах изумленного клиента (после его фразы не ровно) поворачиваешь уровень на 180% и спрашиваешь .....а в какую сторону? А вообще работаю с лазером и регулярно его юстирую, времени экономит кучу.

[z_7]

Приходит ко мне женщина "средних" лет и говорит:"Я хочу кухню под свою кофточку ( жутко розового цвета):eek:,оформили, сделали, привозим....
Собрали. все гуд.Приходят её родственники под конец сборки, она им показывает и говорит:"А вот и моя либименькая голубенькая кухонька!!!!!":confused:
У всех нет комментариев

Сообщение от ZZONG

А кухни у вас по чём????
Или вариант.
А мебель у вас почём????
Это при почти в тысячу наименований на экспозиции и ещё в каталогах и прайсах)))))

А у нас было так: " А у вас есть самый полный каталог прикроватных тумбочек??"

[boroleg]

Один раз был я сам заказчиком и больше не хочу.При просьбе сделать тумбочку под микроволновку мне сказали что такого размера они не делают.И это фирма по индивидуальному заказу.

[00000]

Сообщение от boroleg

Один раз был я сам заказчиком и больше не хочу.При просьбе сделать тумбочку под микроволновку мне сказали что такого размера они не делают.И это фирма по индивидуальному заказу.

Мы бы тоже не сделали! Если бы вместе со шкафом то тода...

Тумбочка под микроволновку!

Случай из жизни.

Время от времени просчитываем стоимость шкафов (один и тот же размер) у конкурентов. Захожу как-то в один из салонов. "Включаю тумблер дурака" и прошу, прикинувшись "полным чайником" девушку сосчитать стоимость шкафа... На мой вопрос, чем импортное ДСП отличается от отечественного, девушка, немного подумав, отвечает: - " На импортном ДСП меньше сколов!"