Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Предварительный дизайн-проект · 28.03.2009, 09:14

В последнее время, участились случаи, когда заказчик просит создать дизайн-проект мебели в квартире или в офисе или торгового зала и обсчитать, но потом идет с ним по другим фирмам и заказывает дешевле. Говорить сразу, что все это можно изначально сделать дешевле, конечно не хочется... И встает вопрос, толи искать и ждать "своего" клиента, толи "опускаться" до эконом класса... А главное жалко уже проделанной работы (200 руб за эскиз - ни-о-чем).
Хочется узнать, как проходит предварительная работа с клиентом и сколько вы за нее берете с клиента , если берете?

Наталья · 28.03.2009, 09:43

Пробовали работать по разному, но пока остановились на таком варианте: делаем дизайн-проект бесплатно, но на руки никаких рисунков и чертежей до заключения договора (и соответственно предварительной оплаты) не даем. Если просят, типа подумать-посмотреть-обсудить с мужем/женой и т.п., то соглашаемся отдать только рисунок, где нет ни размеров, ни каких других технических характеристик, только внешний вид - за 500рублей, никто еще не согласился - либо заказывают, либо и так уходят и бегают ищут где дешевле.
Было по началу, отдавали "подумать-обсудить", в итоге... как видите отказались от этой идеи. А если так и не закажут, то труды останутся в архиве (очень часто пользуемся ими для объяснений другим заказчикам, как и что можно сделать, планировки то в большинстве случаев одни и те же, чертить уже не надо просто так, а если закажут, то там конечно индивидуальный чертеж делается).

**LEVAK** · 28.03.2009, 10:33

Проект на руки стараемся не давать,а для обсуждения приглашаем в офис. Если просят посоветоваться с мужем или с женой отдаём за 15у.е. если потом не пришли эти деньги идут в зарплату дизайнеру,а если пришли идут в счёт стоимости заказа.Еще ни один кто заплатил не ушел, а кто парит мозги отсеевается почти сразу.Ну а посчитать приблизительно стоимость так это дизайнер не выходя из офиса минут за 15...20 может.

Ирина Сазонова · 17.03.2011, 11:00

Всем привет!!! я обслуживаю клиента в таком порядке - сначала записываю его на замер, потом работаю с этим замером!!! проектирую клиенту мебель, потом приглашаю его в офис и в компьютерном виде предлагаю картинку!!! обсуждаем все нюансы!!! рассчитываю цену! и если цена устраивает - вывожу рисунок на печать!!! ни один клиент еще не ушел от меня без оплаты - типа...подумать, посоветоваться!!! может мне просто пока везет)))

Комментарий модератора

Vostorg:

Зачем кричать ( я о восклицательных знаках).

Вадян777 · 21.03.2011, 14:16

Может у вас цены приемлемые? У нас половина клиентов обязательно должны подумать! И водят хороводы по две недели))

**nayrogi** · 28.03.2009, 11:52

А у нас проекты рисуются, считаются, и отдаются клиенту. Денег не берем. Политика фирмы такая - главное сервис. Хотя за проект на руки деньги бы и правильно было брать. Работа ведь дизайнером проделана. А работа должна оплачиваться. Это ведь не устно "в уме" посчитать и сказать столько будет стоить примерно. Момент такой: сейчас клиент на каждый рубль чеки требует. Как быть с оплатой дизайн проекта? Проводить по кассе как оформление проекта, или как? Есть опыт или мысли?

**LEVAK** · 28.03.2009, 12:26

nayrogi, Оформляеш как дизайн интнрьера,услуги дизайнера. У мення дизайнер не оформлен я открыл на него одельное ЧП и у нас подписан фиктивный договор(для налоговой) об окозании дизайнерских услуг,проблем нет

Маряна · 28.03.2009, 13:13

Я согласна с предедущими мнениями, нивкоем случае не нада давать проект клиенту на руки за бесплатно, нада брать деньги, ну а насчот цени я всегда говорю самую низкую цену, ведь всегда клиент потом чтото миняет, передумиваєт, так что для начала что б заинтересовать клиента говорю низкую цену, ну и пусть потом ходит у ищет подешевле, у меня всегда клиенти возвращаютса, ну а потом что заработать на етом клиенте приличную суму я делаю следующие: начинаю предлагать изминить что то в дизайне, добавляю некоторие елементи из фурнитури по дороже, и так поднимаю цену по чучуть пока по клиенту видно что он согласитса за такую цену купить, чесно говоря у меня етот прийом всегда роботаєт

arm · 07.07.2009, 17:34

Смотря в каком городе работаешь. если где нить в селе с одним мебельным магазинам то можно не давать. А мы работаем в москве. Ту дают рисунок и спецификацию кому не лень. Да еще распечатанные на лазерном цветном. Красиво блин. Поэтому приходиться давать.

---------- Добавлено в 17:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:32 ----------

Полностью согласен. Но вип клиентов раз два и все. Среднего класса в россии пока много. А ниже среднего еще больше.

28.03.2009, 18:22

"Хитрож*пый" клиент давно уже просёк, что можно нахаляву поиметь дизайн-проект и успешно этим пользуется. Только не совсем понятна политика салонов - нафига они отдают на руки эти проекты, причем бесплатно, затратив на разработку 1,5-2 часа??? Коню понятно, что заказа не будет, а кто хочет, тот и так закажет. Маразм какой-то.