CRM инструменты

[Карэн]

Вопрос конечно интересный, но это больше подойдет для крупных фабрик/производств, со приличным штатом рабочих и клиентской базой в сотни и более заказчиков/клиентов. Для небольших производств это лишние расходы и доп. трата времени. ИМХО.

[mukhindev]

Сообщение от Карэн

Вопрос конечно интересный, но это больше подойдет для крупных фабрик/производств.

На небольших (зачастую) каждый человек универсальный солдат и чем он только не занимается (сужу по себе). Всё в голове удержать сложно.

В этом и разница. На крупном предприятии нужно собрать кучу информации в одном месте, а на мелком тупо её не упустить из-за суеты.

Лично мы когда начали путаться в заявках, решили начать писать собственную систему для учёта заказов в серийной части производства. Даже пришлось переквалифицироваться разработчиком .

Приходит заказ, загружается Excel файл с заявкой поступившей от клиента, файл спарсивается в данные в форме нужной нам, делится на подзаказы, генерирует файлы .bprj (проекты Базис) и печатные наряды. Ну и даты/статусы выполнения само собой.