Показать сообщение отдельно
Старый 01.02.2017, 14:06   #46
ВТС Групп - HI-MACS
Новичок
 
Аватар для ВТС Групп - HI-MACS
 
Регистрация: 11.10.2013
Адрес: г.Щелково
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 76 раз(а) в 24 сообщениях
Вес репутации: 0
ВТС Групп - HI-MACS скоро придёт к известности
По умолчанию Рекламации на форуме.

Цитата:
Сообщение от estruin Посмотреть сообщение
Вложение 116548

LG белый с блестками, вот такое пятно посреди листа, стало видно опять после шлифовки. Качество материала упало, это факт
Добрый день!
1. Если у Вас возникли проблемы с материалом - обратитесь к продавцу. Вышлите фото брака, общее фото листа, чтобы понять где именно брак, фото маркировки листа с торца. И предложение для решения вопроса.
Приедут, посмотрят, вопрос будет решен.
2. P01 Perna White - довольно популярный цвет и есть у всех поставщиков искусственного акрилового камня. Поэтому что там на фото я не знаю.
3. К сожалению, я не знаю какую компанию Вы представляете, где находитесь, сколько листов HI-MACS перерабатываете в месяц. Поэтому не могу считать Ваше столь глобальное мнение 100% верным.
4. Рекламации у нас бывают. Но их тьфу-тьфу-тьфу ничтожно мало относительно отгруженного материала.
Буду рад если по рекламациям будут приходить претензии от клиента нам, а не на форум. Т.к., не получая обратной связи, мы не видим проблем, тем самым меньше работаем в этом направлении с производителем.
Итого:
Уважаемые, участники форума!
Исходя из всего вышеописанного, сообщения о браке рассматриваться на форуме не будут. По крайней мере не в первичном виде. Давайте будем решать вопрос в конструктивном ключе с поставщиком - присылайте претензию и фото. А потом уже расскажете, как и что было, если посчитаете нужным.
Если Вы считаете, что решение поставщиком было принято не справедливое, тогда уж сам бог велел написать кто какие гады
А так... выглядит как обычная антиреклама. У всех есть любимые бренды, нелюбимые. Кто-то цену не дал, кто-то дал, но конкуренту. Если верить всем записям по падающему качеству, которые опубликованы даже в это ветке форума, то дно мы пробили раз 5 или HI-MACS на небывалой высоте - падает да упасть не может
ВТС Групп - HI-MACS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Titman (01.02.2017), VshurikS (02.02.2017), Виталий Кацурба (01.02.2017), Денис73 (01.02.2017)