Цитата:
Сообщение от Z300
avantis, вот что заинтересовало;
Цена может измениться от заявленной? Причины, понимаю - поставщик, понимаю снижение, а допустим повышение цены? Реакция не болезненная?, и не отпугивает ли это при повторном заказе того же клиента? Есть такая статистика вообще и статистика постоянных покупателей? Так же про накопительные скидки, если можно.
|
Цены не снижаются никогда. Упал доллар цены вверх, вырос доллар цены вверх. Любое гулянье рынка и цены растут.
Потому клиенты сравнивая цены сегодня и завтра понимают что дешевле не будет.
В мебели есть понятие рекомендуемая розничная цена от производителя - что очень сдерживает демпинг во многих группах товара. Есть группы где планку никто выставить уже не может там война идет за каждый доллар. У нас было и такое что старому клиенту продавали офисное кресло с наценкой 5$. Для постоянных клиентов скидки даем вне зависимости от присутствия рекомендованной цены (Это неписанное правило в торговле). Поставщики не смогут проверить да и не будут возмущаться - все это понимают, нужно удерживать своих клиентов.
Накопительные скидки должны быть 100% - так как вы не тратитесь на привлечения клиента при второй покупке - вы экономите - вот и отдайте эту экономию клиенту не занижая рентабельности.