Показать сообщение отдельно
Старый 15.03.2010, 16:36   #1
Шаблоны и работа с возражениями клиентов
Александр_GL
Пользователь
Регистрация: 09.11.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 57

Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 13 раз(а) в 9 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Александр_GL Александр_GL вне форума 15.03.2010, 16:36
Рейтинг: ()

самые частые вопросы от клиентов которые меня раздражают: сколько примерно будет стоить куня как на картинке, или рамером 1600х3000,или шкаф купе 1200х2400 -начинаешь обяснять ,что бывают разные материалы, комплектации,надо бы нарисовать и продумать проект. и после длительных разьяснений клиент добивает: "да я всё понял(а), ну в среднем?"
и тем не менее , я пришёл к выводу- раз это шаблонные вопросы, их можно использовать, надо придумать шаблонные ответы на них, которые бы удерживали клиента для дальнейшей работы с ними,ответы зацепки

так же большими конкуренты мебели на заказ являются производители стандартной мебели. и часто, после подсчёта ,например кухни можно услышать- в кастораме( или другой продавец стандартной мебели) в 2ва раза дешевле,
или всплывает икея,
какие вы слова находите,обоснования для того чтобы сомневающийся заказчик заказал у вас?

уверен ,есть и другие шаблонные вопросы и аргументы от заказчиков,которые вспомните вы
предлагаю их здесь обсудить, и с пользой использоать.
__________________
СЕГОДНЯ СЧАСТЛИВЫЙ ДЕНЬ
Просмотров: 45001
Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Enkira (17.07.2012)