Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub

Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub (https://промебельклуб.рф/forum/index.php)
-   Работа с заказчиком. (https://промебельклуб.рф/forum/forumdisplay.php?f=114)
-   -   Курьёзы от клиентов (https://промебельклуб.рф/forum/showthread.php?t=125)

sweden4 27.03.2008 13:34

Привет всем!
УНа меня год назад подовали в суд из-за того что на кухне левый ящик на 2 мм ниже правого по отношению к плите.

cype 07.04.2008 23:03

Привет всем, хочу рассказать пару моих историй, некоторые прикольные, некоторые нужно взять на примету

№1 Клиент в упор. Надо было устанавить горку-тумбочку под телевизор. Приезжаю без напарника (не думал что он мне понадобиться), вечер, все семейство дома( 4 человека в однокомнатной малосемейке), занесли с водилой дрова и тут началось. Все семейство смотрели телевизор, а тут приезжаю я и выключаю все. Облом. Единственая развлекуха теперь это я. Они, уютненько уселись на диванчике, и молча смотрят как я распоковываю чемоданы напротив. Положил полик, прикрутил цоколя , одной рукой держу боковину второй тянусь за шуруповертом откатилась стяжка держа шуруповерт и боковину вытянул ногу за стяжкой и т.д. В виде звездочки , я буквально чувствовал как меня испепеляют взглядом. С меня столько пота не выходило не разу

№2 Клиент с розовой линейкой. Ставим детскую, стала с первого раза думали все счас ручку позолотят,не тут то было, жена тихо отозвала мужа и шепчет. Приходит муж , мы уже собрали чемоданы, как дебилы лыбимся, и тут он отжег. Достал с полочки розовую 20см!!! линейку, и принялся мерять зазоры и щели, нашел что выдвижной ящик с лева 2,5 а с право 3,5 мол что за херня, ну я лодошкой хлоп , померил, удивился. Но не тут то было , жена видя что так бабки не собьешь прибежала и говарит почему с лева у шкафа от пола до начала боковины зазор больше чем с права, я пытаюсь обьяснить что у вас пол кривой а чтоб двери не сьезжали мне нужен уровень, она мне "я понимаю, а почему там щель."Толи я дурак то-ли лыжи не едут. И она решила меня добить " И вообще, я покупала мебель не для того чтобы там щели были , вы зделали не качествено свою работу делайте нам скидку э так 150 уе" я психанул собрал инструмент и не говаря ни слова ушел только через минут этак 30 вышел напарник , он им не уступил, а нас грязью облили за что? Вот что делать?

№3 За понты плоти. Подошел срок выставления, я с гордостья своей пунктуальности, звоню клиентам, мол примите свой шкаф (шкаф не большой 2000х1500х500). -К сожелению мы не можем сегодня принять -"почему, может позже, а в какое время вам удобно, сегодня же дата отгрузки" Я РАБОТАЮ, И ЗАВТРО Я РАБОТАЮ . Б..ть а я что делаю я тоже работаю. Согласитесь, Делаешь раньше времени -плохо, делаешь во время-плохо, а если позже-во обще разорвут. Но в договоре в пункте ПОДЬЕМ стоял прочерк Этаж 9 . Когда все таки пришел день отгрузки, мы это шкаф собрали целеком, пусть как хочет так и заносит. еле троем заволокли его в бус. Занесли в подьест , думали здохним. Выходит это чудо , и ручки развел, мол е...б.... п... как мне его затащить? на простой вопрос следует простой ответ:) ПЛАТИ .Помялся, сошлись на цене.т Разобрали на элементы подняли на лифте. ЗАПЛАТИЛ:)))

№4 Очень умный клиент. Шкаф купе. Классика, не лезет евровинт , не лезет и все смотришь в отверстие а дырка есть, и при всем при этом стоит клиент над душой скрестивши руки и делает умный вид (имено делает). Тут напарник не выдерживает, достает молоток и бьет..... Клиент в шоке.... Загнав почти пол винта начинает его зажимать ключом при этом приговаривая -"при технологическом сверление, было конически заужено отверстие" от чего клиент поднял глаза к поталку и попытался все это представить, и после того как у него получилось он согласился. :))))А такое бывает на самом деле? ;)))

№5 Брак. Брак бывает, есть, и будет у каждого как бы этого вам и мне не хотелось. Так вот, лишняя дырка была заклеена с двух сторон заглушками, в принципе все культурно. Стоит клиент, смотрит то с одной стороны то с другой, - "а что это тут и тут" тот же напарник -"это ВНУТРЕНЯЯ колпачковая стяжка". я думаю без коментариев.

milon 31.07.2008 10:34

Заказали у неких мебельщиков сделать фасады на 2 кухонных шкафа, а также изготовить еще один по индивидуальным размерам, чтоб заполнить нишу (материал - ДСП).
Пришли эти ребята, замеры сделали.
Через определенное время привозят продукт. Одна дверца оказалась длиньше - ничего, сейчас отпилим.
На другой петли упираются в родную полку - ничего, сейчас срежем полку.
А изготовленный ими шкаф не влез в оставленное пространство.
Долго мы их выгоняли тогда с их товаром, а также ждали возвращения предоплаты.

oleg0311 31.07.2008 13:08

Курьёзы от клиентов
 
Был случай, сдавал ювелирку, клееное стекло с кучей светильников и тумбы из крашенного МДФ. Намучались со стеклянными коробами, подрядчик брак сделает, а переделка за наш счет, в результате сами все склеили, получилось классно. Теперь заказчик говорит плохо прокрашено и вообще материал мягкий царапается. Приехали с дизайнером, смотрим никаких дефектов найти не можем (девять лет с мебелью работаю). Спрашиваем где дефект, заказчица наклоняется прилипает к тумбе и говорит "вот царапины", рукой погладила "а вот шероховатость. Денег платить не буду. Считайте что придираюсь". Вот такие истории бывают. Видимо опять в суд идти.

LEKO 08.08.2008 14:47

Давно было,но именно благодаря этому случаю отказался на всегда *вестись*на удочку:сделайте эту полочку,а потом мы закажем кухню.
Выиграли тендер на изготовление мебели в спорткомплекс (раздевалки,кабинеты)
Тут через неделю звонок-звонит представитель ЮКОСа и предлагает встречу.Ну у меня перед глазами пальмы,яхты,мулатки.Встретились,вопрос подобного характера-заполнить мебелью спорткомплекс.Приехали дабы обсудить примерные обьемы.НОРМАЛЬНО.Потом он открывает еще одну дверь ,а там помещение площадью 100-150 м кв забито под потолок старыми шкафами,столами и прочей рухлядью.Последовало его предложение-МЕБЕЛЬ МЫ БУДЕМ ДЕЛАТЬ ИЗ ЭТОГО МАТЕРИАЛА!!!!!Когда я после небольшого шока от чувст,что пальмы,яхты и мулатки разбегаются начал обьяснять,что нынешняя технология не позволяет использовать использованное ДСП для прессовки пластика,последовало новое предложение-тогда мы используем свой материал,но в качестве оплаты возьмем ЭТО.И добавил:а потом мы будем у вас заказывать мебель для севера.В общем север,он может и будет когда-нибудь...наверно,а реально денег мы потеряем.Отказался.

Krass 13.08.2008 02:54

Помню был курьёз с заказчиком. Приезжает отдел доставки выгружают кухонный гарнитур подписывают все нужные бумаги, берут за доставку как и полагается денежку уезжают всё хорошо.С ледом приезжает бригада сборщиков. Заказчик куда то торопится оставляет ключ уезжает.Сборщики парни класс рука набита,распечатали
коробки собрали кухню. Звонят заказчику принимай работу!!! Пока ждут:думают успеют или нет второй заказ сделать. Вроде этот маленький,а попилить пришлось нормально.Смотрят на второй заказ и начинают понимать всю ситуацию произошедшего.
(ИЗЮМ) Экспедитор выгрузил не тот заказик,а ребятки распечатав коробки взяли картинку к тому,что лежало в коробках и собрали.Хозяин кухни был в шоке!!! Парни то хотели как лучше за один день два маленьких заказа собрать,а здесь кипишь. Один ошибся.а второй не ошибся собрал что привезли!!! На этом дело не закончилось ,теперь представьте состояние заказчика второй куни.Вот радость кухню которую ждал меся, вот-вот соберут,а здесь приезжает отдел доставки и говорит - извените нас пожалуйста но это не Ваш горнитурчик, Ваш типа ещё в пути месяцок побудет и начинают выносить. ШОК БЫЛ У ВСЕХ !!! А поделили кухню,демонтаж и все расходы по доставке на четверых включая подъём.

try2 28.08.2008 14:32

А кому приходилось услышать: Вы плохо отгоризонтировали по вертикали.?

z_7 28.08.2008 14:54

Приходит ко мне женщина "средних" лет и говорит:"Я хочу кухню под свою кофточку ( жутко розового цвета):eek:,оформили, сделали, привозим....
Собрали. все гуд.Приходят её родственники под конец сборки, она им показывает и говорит:"А вот и моя либименькая голубенькая кухонька!!!!!":confused:
У всех нет комментариев

sania5 29.08.2008 20:36

Цитата:

Сообщение от ZZONG (Сообщение 8520)
А кухни у вас по чём????
Или вариант.
А мебель у вас почём????
Это при почти в тысячу наименований на экспозиции и ещё в каталогах и прайсах)))))

А у нас было так: " А у вас есть самый полный каталог прикроватных тумбочек??" :D

boroleg 30.08.2008 03:10

Один раз был я сам заказчиком и больше не хочу.При просьбе сделать тумбочку под микроволновку мне сказали что такого размера они не делают.И это фирма по индивидуальному заказу.


Текущее время: 15:02. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL