Конкурентныe приемущества. Какие?
 

Что Вы считаете Вашим приемуществом перед конкурентами- цена, качество, сроки, сервис, дизайн?
Как равиаете это примеущество?
Сколько инвестируете в его развитие?
Что стоит делать в борьбе с конкурентами и чего не стоит?

Наши главные преимущества:

1) Хорошее соотношение цена -качество (над качеством честно гря, есть еще над чем работать)
2) Отсутствие предоплаты. Предоплаты не берем воообще никакой!

А какую мебель вы делаете?
Если заказную например кухни, то нет слов, точно преимущество.

И сразу вопрос - а небыло ли отказов, и если были то куда мебель?

Полностью согласен
Считаю большой глупостью! Отсутствием или наличием предоплаты-клиентов не приманешь(разве только размером предоплаты и то спорный вопрос). Клиент понимает, что если мебель изготавливается под него, то гарантии того, что он потом от нее не откажется, фирме обязательно нужны. Мало того, с отсутствием предоплаты можно нажить себе большую головную боль, т.к. тогда клиент начинает "умничать", а это чревато тем, что можно в итоге отдать ему заказ в корне отличающегося от первоначального проекта(естественно в пользу клиента).
Мой совет-вычеркните пункт №2 из списка Ваших преимуществ, иначе эти преимущества откликнутся большими минусами!

Занимаемся шкафами-купе по индивидуальным заказам! Отказы если и бывают, то не больше одного-двух раз в год. Невостребованная мебель по-немногу расходится на другие заказы.

Риск для нас? Да!
Рисковать ли вам? Решать вам.


Отсутствие предоплаты (или небольшая предоплата) мне кажется для клиента всегда хорошо!

Недавно устанавливал себе окно из пластика домой. Мне, например, сильно не понравилось, что практически все фирмы в Москве при заключение договора берут 100% предоплату. Заплатишь деньги, а потом неизвестно что они тебе «накосячат»! Ходи потом по судам, доказывай … Образец окна в офисе могут установить у себя изготовленный где-то на стороне! Фирма может, просто говоря закрыться или разориться! Несколько дней назад показывали по ТВ сюжет про компанию «Кухни России», которая набрала предоплат и люди «сидят» либо вообще без кухонь, либо с недоделанными кухнями по полгода и более.

Спасибо, за совет. Работаем по такому принципу уже больше 10 лет. Больших минусов пока нет и не видим пока никаких оснований отказываться от этого.

Делая шкафы, согласен это можно себе позволить.
Себестоимость копейки, да и ктомуже если что, точно можно пристроить.

Работаем по такой *системе*.Если мебель куплена,то доставка до подьезда-бесплатно.Занос-отдельная оплата.Установка-нет,(только помощь в установке)
Работа на заказ.Предоплата 50%.Если заказывают установку,то выезжаем на замеры (после принятия заказа).Установка оплата отдельно.Все,более никаких *бонусов*На провокационные вопросы типа :а вот там дешевле,быстрей-извиняемся но твердо отказываемся.Что это дало?Есть определенный тип заказчика их не интересуют 2-20% скидки,ибо прекрасно понимают как и откуда они компенсируются,их интересуют КАЧЕСТВО ,ПУНКТУАЛЬНОСТЬ и СТАБИЛЬНОСТЬ.

а мы работаем так..[делаем любую корпусную мебель(шкафы купе,кухни и всё остальное,что можно сделать из ламината) по индивидуальным эскизам и мягкую мебель с изменнеием цвета и матириала обивки] так вот..всё это делается под 50% первоначального взноса, либо совсем без первоначального взноса,но с наличием справки с предприяия где работат клиент, с которым мы заключили договор..человек получает мебель а стоимость распределяется на 12 мес и высчитывается из з\п..Очень удобная система, особенно когда заключены договоры со всеми крупными предприятиями города.:D

считаю, что в большинсте случаев это зависит от сферы деятельности фирмы, если это массовый выпуск продукции, то в большинстве случаев играет значительную роль цена, у нас на фирме главное Качество и Дизайн, работаем только по рекомендации, многие клиенты готовы подождать (это про сроки) только чтобы получить качественную продукцию.